Aide & Questions fréquentes

Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions sur le fonctionnement d'Easypneus. Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, notre équipe est à votre disposition via la page contact.

Vos questions sur EasyPneus

Commandez vos pneus en ligne et l’un de nos partenaires de montage vous contactera sous 24h ouvrables pour fixer un rendez-vous sur le lieu de votre choix (domicile ou travail) à Fribourg ou Payerne.
Le coût total comprend le prix des pneus réglé sur notre site et les frais de montage (dès 23.- CHF par pneu) payables directement au monteur lors de l'intervention par TWINT ou espèces.
Vous trouverez la dimension exacte sur le flanc de vos pneus actuels (ex: 205/55 R16) ou sur l'étiquette située dans l'embrasure de la porte conducteur ou la trappe à essence.
Le choix dépend de votre kilométrage annuel et de votre région. Pour une sécurité maximale en hiver en Suisse, les pneus hiver sont recommandés. Les toutes saisons sont une alternative pour un usage urbain modéré.
Il faut les changer si la profondeur des rainures est inférieure à 1.6 mm (limite légale), si le pneu a plus de 6-8 ans, ou s'il présente des craquelures visibles sur les flancs.
Pour une tenue de route équilibrée, il est conseillé de changer les quatre. Toutefois, vous pouvez n'en changer que deux par essieu, à condition qu'ils soient identiques sur le même axe.
Oui, l'équilibrage est indispensable à chaque changement de pneu pour éviter les vibrations dans le volant et garantir une usure régulière de vos nouveaux pneumatiques.
Les prix sur EasyPneus sont des prix nets. Conformément à la législation suisse (art. 10 LTVA), notre entreprise n'est pas assujettie à la TVA.
Un retour est possible uniquement en cas de défaut technique. Les retours pour changement d'avis ne sont pas acceptés et aucun pneu déjà monté ne sera repris.
Le service de montage mobile débute dès 23.- CHF par pneu. Le tarif final dépend de la taille de vos jantes et du type de véhicule.

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Pour toute demande particulière, conseil technique ou situation spécifique, notre équipe est à votre écoute. Nous vous apportons une réponse personnalisée sous 24 heures.